Términos y Condiciones de Tinku Labs

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de nuestros servicios y productos, que incluyen el desarrollo de software, soluciones tecnológicas avanzadas, sistemas de seguridad con cámaras, sensores biométricos (como huella dactilar), y servicios de conectividad a internet a través de aplicaciones. Le recomendamos leer detenidamente estos Términos antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios.

1. Seguridad y Privacidad de Datos

Nos comprometemos a proteger la información recopilada a través de nuestros sistemas de seguridad y biométricos. Los datos capturados por cámaras de vigilancia y sensores biométricos se manejan con estrictos protocolos de seguridad y en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos aplicables.

2. Licencias y Uso del Software

El software desarrollado por Tinku Labs se proporciona bajo licencia, no se vende. Las condiciones específicas de la licencia se establecerán en el acuerdo correspondiente. Está prohibida la ingeniería inversa, descompilación o distribución no autorizada de nuestro software.

3. Servicios de Internet y Conectividad

Ofrecemos soluciones integrales de conectividad que incluyen:

Instalación y configuración de cableado estructurado certificado, diseñado según las normas internacionales para garantizar una infraestructura de red confiable y de alto rendimiento.
Servicios de internet de alta velocidad a través de la tecnología satelital Starlink, proporcionando conectividad confiable incluso en áreas remotas o de difícil acceso.
Nos comprometemos a mantener los niveles de servicio acordados (SLA) y realizamos monitoreo constante de la red para asegurar su óptimo funcionamiento.
Si bien nos esforzamos por mantener un servicio continuo, no garantizamos el servicio ininterrumpido y nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados con previo aviso para asegurar la calidad del servicio.

4. Responsabilidad y Garantías

Tinku Labs proporciona sus servicios "tal cual" y no ofrece garantías implícitas. Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No somos responsables por daños indirectos o consecuentes.

5. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes. El cliente también debe mantener la confidencialidad sobre nuestras metodologías, tecnologías y procesos.

6. Terminación de Servicios

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar los servicios en caso de incumplimiento de estos términos o falta de pago. La terminación de servicios se realizará según lo establecido en el contrato correspondiente.

Última actualización: 5/22/2025